Conceg participa de workshop realizado pela Enel

Aconteceu nesta quarta-feira, 21/11, o Workshop: Análise de Viabilidade Técnica/Projetos, no auditório da Enel Distribuição Goiás, no setor Jardim Goiás, em Goiânia. O evento, coordenado pela concessionária, reuniu clientes e a representação do Conselho de Consumidores de Energia Elétrica do Estado de Goiás (Conceg), valendo como carga horária de capacitação que os conselheiros devem fazer durante o ano.

Durante toda manhã, no auditório da Enel, vários técnicos da concessionária se revezaram em apresentações ligadas ao tema central, discorrendo sobre a estrutura de atendimento aos clientes do Grupo A; apresentação e análise de projetos; análise de viabilidade técnica; responsabilidade financeira sobre o custeio de obras.

Além disso, foram também foram apresentadas algumas novidades que devem ser implantadas no âmbito do SICAP, a plataforma da Central de Avaliação de Projetos bem como dados sobre atendimento, índices de satisfação dos clientes, canais de atendimento, dentre uma série de outras questões. Após as apresentações, abriu-se espaço para que os presentes pudessem tirar suas dúvidas.

O Conceg teve participação ativa no Workshop, através dos conselheiros: Félix Afonso Fleury Curado, Rogério de Campos Borges, Paulo Roberto da Silva Junior, Wellington Elber Barbosa e José Divino Arruda.